• Quiero realizar una compra, ¿Cuáles son los métodos de pago?

Contamos con pago seguro con tarjeta, Paypal, transferencia bancaria o pagos en Oxxo con Referencia

• Quiero pagar con Paypal pero me pide una cuenta

Paypal exige que los usuarios en México generen una cuenta antes de realizar transacciones por lo que deberás registrar tu cuenta y luego regresar al sitio a realizar la compra.

• ¿Qué tan seguro es mi pago con tarjeta?

El sitio cuenta con seguridad SSL que encripta tus datos de manera segura.

• No pude realizar mi pago. ¿Ahora qué hago?

Si tu pago fue rechazado es posible que el sistema no haya podido comunicarse con tu banco o que éste haya rechazado el cobro. Cierra tu aplicación, reingresa al sitio e intenta con otro método de pago.

• Intenté con varios métodos y no pude pagar. ¿Ahora qué hago?

¡Lamentamos esto! Sabemos que es frustrante pero es posible que tu banco esté intentando protegerte. Te pedimos intentar con la opción de pago Transferencia.

• No puedo eliminar artículos de mi carrito 

Es probable que el sitio no se haya descargado completamente debido a tu conexión. Te pedimos cerrar el navegar y volver a intentar

• ¿Como puedo ingresar a mi cuenta?

En el Menú selecciona la opción Login, tus accesos son tu correo y contraseña que registraste al realizar la compra

• No recuerdo mi contraseña, ¿Puedo cambiarla?

Claro, selecciona la opción reestablecer contraseña

• No recuerdo el correo que registré ¿Cómo puedo acceder?

Puedes acceder escribiendo tu nombre y apellido como el campo de nombre de usuario de esta manera “nombreapellido”